Spørgsmål og svar
Jeg kan ikke komme ind og søge efter artikler - hvorfor ikke?
Infomedias løsninger - herunder artikeldatabasen Søgning - er betalingstjenester. Brug af dem kræver abonnement. Et abonnement på en avis, f.eks. Politiken, Berlingske Tidende eller Jyllands-Posten, er ikke nok.
Der er gratis adgang til Søgning på alle landets folkebiblioteker og på folkeskolernes biblioteker. På folkeskolernes biblioteker foregår søgningen via Skolernes Databaseservice på http://www.skoda.emu.dk. Ligeledes er der gratis adgang til Søgning for studerende på videregående uddannelsesinstitutioner - på uddannelsesinstitutionen og i flere tilfælde også hjemmefra via fjernadgang.
Mit login fungerer ikke - hvad kan der være galt?
Tjek at du indtaster det korrekte bruger-ID og password. Undgå mellemrum mellem bogstaverne eller tallene. Kontrollér at Caps Lock ikke er slået til på tastaturet - som regel skal bogstaver i en InfoMedia-adgangskode skrives med små bogstaver.
Jeg har glemt mine koder - hvad gør jeg?
Hvis din virksomhed har en Infomedia-administrator, skal du kontakte ham eller hende. Ellers skal du kontakte Infomedias support.
Laver Infomedia research?
Nej, Infomedia tilbyder ikke at foretage research, men hvis du er kunde hos Infomedia, hjælper vi dig naturligvis gerne på rette spor i din søgning efter information.
Hvad må jeg gøre med de artikler, jeg finder/får adgang til via Infomedias tjenester?
Al Infomedias materiale er omfattet af lov om ophavsret. Fotografisk, mekanisk eller anden gengivelse af materialet, eller dele heraf, uden tydelig kildeangivelse, er forbudt uden forudgående skriftlig aftale med Infomedia A/S i henhold til gældende dansk lov om ophavsret.